|
Удаленная поддержка пользователей
|
Предлагаем эффективную поддержку пользователей без выезда на предприятие. Удаленная поддержка - незаменимая помощь предприятиям, удаленным от крупных внедренческих центров!
Если ваше предприятие удалено от крупных консалтинговых компаний, обеспечивающих качественную и доступную поддержку пользователей, то единственный выход – удаленное сопровождение. Наши специалисты обеспечат Вас не только последними обновлениями, но и дадут развернутые ответы на разнообразные вопросы пользователей.
Компания "Аналитика. Проекты и решения" (г. Екатеринбург) предлагает несколько решений для поддержки удаленных пользователей "1С:Предприятие 8" и "1С:Предприятие 7.7". В любом случае Вы получите одинаково качественный сервис, но в разном объеме.
Стандартные тарифы на удаленное сопровождение клиентов*: |
 |
| Услуга удаленного сопровождения |
Базовый |
Стандарт |
Профи |
|
|
|
Оперативная доставка обновлений по электронной почте (пользователям с действительной рег. карточкой) |
Да |
Да |
Да |
|
|
|
Выделенная линия консультаций (эл. почта, факс, круглосуточный телефон) |
Да |
Да |
Да |
|
|
Подписка на ежемесячный журнал "Бух.1С" |
- - - |
Да |
Да |
|
|
|
Закрепленный за предприятием специалист |
- - - |
Да |
Да |
|
|
Подписка на диск ежемесячного сопровождения ИТС-Проф (3 CD) или ИАС "Консалтинг. Стандарт" |
- - - |
Да |
Да |
|
|
|
Развернутые письменные ответы на вопросы пользователей, ответов |
- - - |
8 |
16 |
|
|
|
Скидка на услуги специалистов (настройка, консультирование) |
3% |
4% |
5% |
|
|
Скидка на коробочные продукты, разработанные Компанией |
10% |
20% |
30% |
|
|
|
Стоимость за один месяц, рублей |
2499 |
4499 |
6299 |
|
* Договор заключается минимум на три календарных месяца
При заключении договора на 6 месяцев - предоставляется скидка 5% от указанных тарифов.
При заключении договора на 12 месяцев - предоставляется скидка 10% от указанных тарифов.
Оформление заявки на заключение договора удаленной поддержки
|