Информирование клиента 

Одной из важных функций диспетчера является информирование клиента о ходе ремонта. Для выполнения этой функции в конфигурации реализован "отчет о состоянии заявки". Отчет позволяет получить информацию о состоянии заявки и заказных запчастях.