Аналит: Стоматология

Маркетинговый блок включает в себя возможности по индивидуализации работы с конкретным пациентом, "систему напоминания". Система позволяет осуществлять "телемаркетинг", в рамках которого, например, поздравлять пациентов с днем рождения, напоминать о необходимости прийти на обследование и пр. Она отражает информацию о последнем посещении пациента, оказанных услугах, сроках и датах контрольных звонков, результатах этих звонков для контроля эффективности и результативности работы отдела маркетинга.

Врачебная — В документе "прием стоматолога"(он может заводиться дежурным администратором, или самим врачом) указываются услуги, которые были оказаны пациенту. Описывается его первоначальное состояние, заполняется зубная карта, диагноз по МКБ10.

На пациента, первый раз обратившегося в клинику, заводится амбулаторная карта, которая может корректироваться в дальнейшем. Амбулаторная карта содержит большой объем первичной информации о пациенте, отражает его "Историю болезни". "История болезни" включает все прошедшие посещения пациента с детализацией дат приема, исполнителей и оказанных услуг.
 
Факт приема пациента обрабатывается специальным документом "Прием стоматолога". В нем отражаются оказанные процедуры, исполнители, врачебная информация, используемая в дальнейшем, для автоматического формирования медицинской карты №043/У. С этим документом могут работать администраторы или врачи клиники (если их рабочие места оснащены компьютерами). Возможна также совместная работа, при которой часть информации (о пациенте, врачах, выполненных процедурах, стоматологическая информация) заносится врачом, производится автоматическая калькуляция счета, а по окончании приема администратор на основании введенной информации распечатывает договор, акт о выполненных услугах, медицинскую карту стоматологического больного, корректирует способ оплаты и выставляет счет.

 
Предусмотрена возможность осуществления гибкого гарантийного обслуживания (отслеживание гарантийных услуг вплоть до поверхности зуба, что позволит врачу нести ответственность только за свою работу), ведения "зубной формулы". "Зубная формула" представляет, из себя карту зубов, на которой по каждому зубу отмечаются общее и дополнительное состояния, глубина, подвижность. Варианты состояний зуба корректируются пользователями самостоятельно.
Реализован блок Зуботехническая лаборатория, в котором предусмотрена возможность взаимодействия клиники как с сторонней организацией, так и с внутренним подразделением. Ядром подсистемы "Зуботехническая лаборатория" являются четыре документа: "Прием стоматолога", "Заказ-наряд", "Отправка наряда" и "Приход наряда". Эти документы моделируют цикл движения и смену состояний ортопедического изделия во времени.

Всвязи с высокой стоимостью расходных материалов реализован механизм нормированного учета расходов материалов при оказании стоматологических услуг, а также сравнения фактического расхода материалов с нормированным, проведения инвентаризации. Материалы приходуются на склад клиники (документ "Приходная накладная") и выдаются по мере надобности материально ответственным лицам, которые осуществляют прием. На основе оказанных за период времени услуг программа рассчитывает средний расход тех или иных материалов и предположительный остаток. Периодически проводящаяся инвентаризация позволяет сверить предположительный остаток с реальным, и сделать необходимые организационные выводы. Широкий спектр отчетов позволяет контролировать остатки, движения и расход материалов на любую дату и за любой период времени ("Остатки у материально ответственных лиц", "Остатки на складе", "Оборот материалов", "Перерасходы").

Выполняемые процедуры хранятся в системе в виде иерархической структуры, позволяющей организовать прайс-лист наиболее удобным способом. Производится расчет доплаты врачам и медперсоналу за оказанные ими услуги. Доплата может быть процентом, фиксированной суммой, с учетом себестоимости, без учета себестоимости, с накопительной себестоимостью. Доплата автоматически рассчитывается исходя из приемов, которые выполнял тот или иной врач. Комплекс отчетов позволяет оценивать деятельность врачей, прибыльность их работы ("Деньги по процедурам", "Персонал").

По окончанию дня формируются сводные аналитические отчеты по оказанным процедурам и услугам, по работе отделений и персонала клиники, выявлению наиболее перспективных направлений деятельности. По необходимости распечатываются прейскуранты, формируется отчет, отражающий качество рекламных источников.

В конфигурации "1С-Аналит: Стоматология" реализован механизм выгрузки данных в 1С: Бухгалтерию 7.7 ред. 4.5 на уровне документов.

Программа содержит отчет позволяющий контролировать приток новых пациентов за период времени, количество принесенных ими денег. Она позволяет оценивать объем "недополученной прибыли" по пациентам, в силу каких-либо причин не оплачивающих лечение.